Conditions générales d'utilisation
Conditions générales de vente et de livraison de Ruitersport Levade.
1. L'applicabilité
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres de Ruitersport Levade et à tous les contrats conclus avec Ruitersport Levade.
1.2 Outre les présentes conditions générales, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à certains services et/ou produits si cela est expressément indiqué.
1.3 Il ne peut être dérogé aux dispositions des présentes conditions générales que si cela a été expressément convenu par écrit, auquel cas les autres dispositions des présentes conditions générales restent pleinement en vigueur.
1.4 Si l'Acheteur renvoie également à ses conditions générales, celles-ci ne s'appliquent pas, sauf accord exprès et écrit de Ruitersport Levade.
1.5 Le site Internet de Ruitersport Levade est axé sur le marché international.
1.6 " Acheteur " : tout visiteur du site Internet ou toute personne physique ou morale qui est ou sera dans une relation contractuelle de quelque nature que ce soit avec Ruitersport Levade.
1.7 Ruitersport Levade se réserve le droit d'adapter les présentes conditions générales aux normes juridiques des Pays-Bas.
1.8 En utilisant le site Internet de Ruitersport Levade et/ou en passant une commande, l'acheteur accepte les présentes conditions générales ainsi que tous les autres droits et obligations énoncés sur le site Internet.
2. Offres et formation d'accords.
2.1 Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les offres via le site Internet, elles seront communiquées soit par téléphone, soit par fax, soit par E-mail.
2.2 Une offre enregistrée a une durée de validité de 2 semaines, à moins qu'une période différente ne soit spécifiée dans l'offre.
2.3 Le contrat est conclu lorsqu'une confirmation de commande a été remise à l'acheteur par courrier électronique ou envoyée par la poste à l'adresse électronique ou à l'adresse principale fournie par l'acheteur.
2.6 L'Acheteur et Ruitersport Levade conviennent expressément qu'en utilisant des formes de communication électroniques, un accord valide sera établi dès que les conditions de l'article 2.1 et de l'article 2.2 seront remplies.
2.3 est satisfaite. En particulier, l'absence de signature ordinaire n'enlève rien à la force contraignante de l'offre et de son acceptation. Les fichiers électroniques de Ruitersport Levade servent, dans la mesure où la loi le permet, de présomption de preuve.
2.7 Les informations, les images, les annonces faites oralement, par téléphone ou par e-mail et les déclarations d'applicabilité concernant toutes les offres et les caractéristiques principales des produits sont données ou faites de la manière la plus précise possible. Ruitersport Levade ne garantit toutefois pas que toutes les offres et tous les produits soient entièrement conformes aux informations données ou à l'applicabilité. Les divergences ne peuvent en principe pas constituer un motif d'indemnisation et/ou de résiliation.
3. Les prix.
3.1 Tous les prix sont exprimés en euros, conformément aux dispositions légales en la matière, et incluent la taxe sur les ventes.
3.2 Les offres spéciales ne sont valables que pour la période de validité indiquée dans l'offre. Cette mention est imprimée ou mentionnée sur le site Internet relatif à cette offre spéciale. Ces périodes correspondent toujours l'une à l'autre.
3.3 L'Acheteur est redevable du prix qui lui a été communiqué par Ruitersport Levade dans sa confirmation conformément à l'article 2 des présentes conditions générales.
3.4 Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix.
4. Paiement
4.1 Les commandes passées via le site Internet peuvent être payées de la manière suivante : via Ideal & via Paypal.
4.2 Si Ruitersport Levade a convenu d'un délai de paiement, la simple expiration de ce délai entraîne la mise en demeure de l'Acheteur.
Les conditions de paiement ne peuvent être convenues que par écrit, dans des conditions à fixer et à convenir à ce moment-là.
4.3 En cas de non-paiement ou de paiement tardif, les frais supplémentaires sont toujours à la charge de l'acheteur.
4.4 L'acheteur est également responsable de tous les frais judiciaires et extrajudiciaires, de quelque nature que ce soit, encourus par Ruitersport Levade en raison du non-respect par l'acheteur de ses obligations (de paiement).
4.5 En cas de paiement tardif, Ruitersport Levade est en droit de résilier le contrat avec effet immédiat ou de suspendre la livraison (ultérieure) jusqu'à ce que l'Acheteur ait rempli intégralement ses obligations de paiement, y compris le paiement des intérêts et des frais dus.
5. Livraison et délai de livraison.
5.1 Les commandes sont livrées le plus rapidement possible. En principe, Ruitersport Levade s'efforce d'expédier les commandes dans un délai maximum de 8 jours ouvrables. Le délai de livraison mentionné n'est qu'une indication et n'est jamais une date limite. Ruitersport Levade peut fournir de plus amples informations sur les délais de livraison sur son site Internet ou par écrit. Ces informations n'ont qu'une valeur indicative. Le délai de livraison maximal est de 30 jours, sauf accord contraire. Si ce délai de livraison n'est pas réalisable, nous vous en informerons. Vous avez alors le droit de résilier le contrat. Les montants déjà payés seront crédités dès que possible, mais au plus tard dans les 30 jours.
5.2 Si un produit temporairement en rupture de stock est commandé par l'Acheteur, une indication sera donnée quant à la date à laquelle le produit sera à nouveau disponible. Les retards seront notifiés à l'Acheteur par e-mail ou par téléphone.
5.3 Les livraisons ont lieu à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la conclusion du contrat.
5.4 Le risque de perte ou d'endommagement du produit faisant l'objet du contrat est transféré au client au moment où il est légalement et/ou effectivement livré au client et, de ce fait, placé sous le contrôle du client ou d'un tiers à désigner par le client.
5.5 Des conditions différentes peuvent s'appliquer aux livraisons à l'étranger.
6. Échanges et droit de rétractation
6.1 L'acheteur est tenu d'inspecter soigneusement les produits (ou de les faire inspecter) dès leur réception. Dans les accords avec des acheteurs consommateurs où seule la communication électronique a été utilisée, l'acheteur consommateur a le droit d'exercer un droit de rétractation sans pénalité et sans indication de motif dans les sept (7) jours ouvrables suivant la livraison du produit en question. Sont exclus de ce droit de rétractation les produits qui :
- ont été créés conformément aux spécifications de l'acheteur ;
- clairement de nature personnelle ;
- ne peuvent être retournés en raison de leur nature ;
- peuvent s'abîmer ou vieillir rapidement ;
- dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel le vendeur n'a aucune influence ;
- d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques si l'acheteur a brisé leur sceau ;
- de journaux et de magazines.
6.2 Si le consommateur-acheteur a exercé le droit de rétractation prévu au paragraphe précédent, Ruitersport Levade assurera le remboursement dans un délai de 14 jours.
7. Réserve de propriété
7.1 Après paiement intégral, le produit est la propriété du client.
8. Garantie et responsabilité
8.1 Ruitersport Levade garantit que les biens à livrer répondent aux exigences et normes habituelles qui peuvent être fixées pour ces biens et qu'ils sont exempts de tout défaut.
8.2 La preuve d'achat sert de preuve en ce qui concerne la garantie.
8.3 Ruitersport Levade n'est jamais tenue de verser des dommages et intérêts à l'Acheteur ou à d'autres personnes, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part de Ruitersport Levade. Ruitersport Levade n'est jamais responsable des pertes consécutives ou commerciales, des pertes indirectes et des pertes de chiffre d'affaires.
8.5 Si, pour quelque raison que ce soit, Ruitersport Levade est tenue de réparer un dommage, la réparation ne peut jamais dépasser un montant égal à la valeur de la facture relative au produit ou au service qui a causé le dommage.
8.6 Sans préjudice des dispositions du présent article, il ne peut y avoir de garantie si l'usure peut être considérée comme normale et en outre dans les cas suivants :
- si des modifications ont été apportées au produit ou sur celui-ci, y compris des réparations qui n'ont pas été effectuées avec l'accord de Ruitersport Levade ou du fabricant ;
- si les défauts résultent d'une utilisation non conforme à l'usage prévu ou d'une utilisation impropre ;
- si le dommage a été causé intentionnellement, par négligence grave ou par inattention.
8.8 L'Acheteur est tenu d'indemniser Ruitersport Levade de toutes les prétentions que des tiers pourraient faire valoir à l'encontre de Ruitersport Levade en relation avec le contrat, dans la mesure où la loi ne s'oppose pas à ce que les dommages et les coûts correspondants soient supportés par l'Acheteur.
L'Acheteur est tenu de renvoyer le produit à Ruitersport Levade afin d'assurer une évaluation et un règlement adéquats de la demande de garantie. Si une réclamation est déclarée fondée, Ruitersport Levade s'engage à fournir un produit équivalent, sauf accord contraire.
8.9 Outre les présentes dispositions en matière de garantie, les dispositions légales en matière de garantie restent en vigueur.
Tout arrangement offert par l'entreprise en tant que garantie n'affecte pas les droits du consommateur contre l'entreprise en vertu de la loi et du contrat à distance.
Toute garantie accordée par le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits que le consommateur peut faire valoir à l'encontre de l'entreprise en vertu de la loi, du contrat à distance et de la garantie accordée par l'entreprise.
9. La force majeure
9.1 En cas de force majeure, Ruitersport Levade n'est pas tenu d'exécuter ses obligations envers l'Acheteur, respectivement l'obligation est suspendue pour la durée de la force majeure.
9.2 On entend par force majeure toute circonstance indépendante de sa volonté qui l'empêche de remplir tout ou partie de ses obligations envers l'acheteur. Ces circonstances comprennent les grèves, les incendies, les pannes d'exploitation, les perturbations énergétiques, la non-livraison ou la livraison tardive par des fournisseurs ou d'autres tiers engagés. La force majeure comprend également les perturbations d'un réseau (de télécommunication) ou d'une connexion ou des systèmes de communication utilisés et/ou l'indisponibilité du site internet à tout moment.
10. Propriété intellectuelle.
10.1 L'Acheteur reconnaît expressément que tous les droits de propriété intellectuelle des informations affichées, des communications ou d'autres expressions relatives aux produits et/ou au site Internet appartiennent à Ruitersport Levade, à ses fournisseurs ou à d'autres ayants droit.
11. Données personnelles.
11.1 Ruitersport Levade ne traitera les données de l'Acheteur que conformément à sa politique de protection de la vie privée. Ce faisant, Ruitersport Levade respectera la réglementation et la législation applicables en matière de protection de la vie privée.
12. Droit applicable et juridiction compétente.
12.1 Toutes les offres et tous les accords sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
13. Gauche
13.1 Le site de Ruitersport Levade peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites. Ruitersport Levade n'a aucune influence et n'est pas responsable de la politique de confidentialité de ces tiers ou de leurs sites.
14. Vos droits
14.1 Vous pouvez toujours demander à Ruitersport Levade quelles données vous concernant sont traitées. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un e-mail. Vous pouvez également demander par e-mail à Ruitersport Levade d'apporter des améliorations, des ajouts ou d'autres corrections, que Ruitersport Levade traitera dans les plus brefs délais. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations, veuillez en informer Ruitersport Levade. L'envoi d'informations ne se fait que si vous avez fourni votre adresse électronique à cet effet.
Ruitersport Levade Van Zeggelenplein 82, 2032 KD Haarlem Pays-Bas
+31(0)23 - 5510583 info@ruitersport-levade.nl
Chambre de commerce : 67076254 TVA : NL856820350B01